Perguntas Frequentes

Especializamo-nos no corredor Portugal–Alemanha e cobrimos também todos os estados membros da UE. Contacte-nos para rotas específicas para países fora da UE.

Os tempos de trânsito variam consoante o serviço. Mudanças e transporte de viaturas demoram tipicamente 3–5 dias úteis. Encomendas nas nossas viagens consolidadas regulares demoram 5–7 dias. Opções expresso disponíveis mediante pedido.

O preço baseia-se no volume (m³), peso, tipo de carga e distância. Cargas completas são orçamentadas por trabalho. Cargas agrupadas (grupagem) são cotadas por metro cúbico ou por palete. Peça um orçamento gratuito para um valor preciso.

Sim. Toda a carga é coberta pelo nosso seguro de responsabilidade de transporte padrão (CMR). Para artigos de alto valor podemos providenciar um seguro de carga all-risk adicional — pergunte ao solicitar o orçamento.

Sim. Temos equipamento para viaturas não circuláveis. Por favor mencione isso ao pedir o orçamento para podermos alocar o transportador correto.

Idealmente sim, ou um representante de confiança. Se não for possível, contacte-nos para discutir alternativas.

Não transportamos explosivos, substâncias ilegais, bens perecíveis, bens com temperatura controlada ou artigos proibidos pelas regulamentações aduaneiras da UE. O transporte de animais de estimação só é feito mediante acordo prévio e com toda a documentação legal obrigatória. Se tiver dúvidas, basta perguntar.

Sim. Armazenamento de curto e médio prazo está disponível nas nossas instalações na Alemanha. Preços mediante consulta.

Assim que o seu envio estiver em trânsito receberá atualizações por email ou WhatsApp. Para atualizações pessoais pode sempre telefonar ou enviar-nos uma mensagem diretamente.

Para mudanças residenciais, recolhas ao sábado estão disponíveis e ao domingo caso a caso. Pode ser aplicada uma taxa adicional.