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1. Responsable du traitement
Transportes Express Vitor Ferreira
Hegelstr. 27, Allemagne
E-mail : info@transportesferreira.com
Téléphone : 0049 170 5882817
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact/devis : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), lieux de collecte et de livraison, service et date souhaités, et tout message libre que vous soumettez.
Nous collectons également des journaux d’accès au serveur standard (adresse IP, type de navigateur, horodatage) à des fins de sécurité et de diagnostic, conservés au maximum 7 jours et jamais vendus ni partagés à des fins marketing.
3. Base légale (RGPD Art. 6)
- Art. 6, par. 1, point b) — Traitement nécessaire pour répondre à votre demande de devis préalablement à la conclusion d’un contrat.
- Art. 6, par. 1, point f) — Intérêts légitimes en matière de sécurité du site et de prévention de la fraude.
4. Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, organiser des services de transport et vous envoyer des mises à jour liées au service. Nous n’utilisons pas vos données à des fins de profilage automatisé ou de marketing sans votre consentement explicite.
5. Conservation des données
Les demandes de contact et de devis sont conservées 2 ans puis supprimées de façon sécurisée. Les contrats de transport et les factures sont conservés 10 ans conformément au §257 HGB.
6. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec Formspree (traitement des formulaires — politique de confidentialité), des sous-traitants si nécessaire pour l’exécution de votre commande, et les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
7. Cookies
Ce site utilise un seul cookie fonctionnel pour mémoriser votre acceptation de l’avis sur les cookies. Aucun cookie de suivi, d’analyse ou publicitaire n’est utilisé.
8. Vos droits (RGPD Chapitre III)
Vous disposez du droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@transportesferreira.com. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité nationale de protection des données.
9. Sécurité des données
Nous utilisons HTTPS (TLS) pour chiffrer les données en transit. L’accès à vos données personnelles est limité au personnel autorisé.